Gravity Forms Referral Source Tracking 1.5.0: Last-Touch-Attribution ist da

Ein paar Aktualisierungen brauen sich seit Kurzem im Hintergrund zusammen Gravity Forms Referral-Quellen-Tracking Version 1.4.0…

Die Versionen 1.4.1 und 1.4.2 wurden mit einigen wirklich nützlichen Verbesserungen ausgeliefert, erhielten jedoch nie eigene Veröffentlichungsbeiträge. Deshalb dachten wir uns, wir bringen Sie jetzt auf den neuesten Stand.  

1.5.0 bietet eine ziemlich spannende neue Funktion: Last-Touch-Attribution. ???? (Sie haben das Plugin nicht? Holen Sie es hier ab)

Das Referral Source Tracking hat schon immer die First-Touch-Attribution erfasst, das heißt den ersten Ort, von dem jemand kam, bevor er schließlich Ihr Gravity Formular abgeschickt hat. 

Jemand klickt auf ein Google-Ergebnis, landet auf Ihrer Website und verliert sich für eine Weile in den Weiten des Internets … First-Touch erinnert sich an Google als Quelle.

Hilfreich? Absolut! ABER das beschreibt nicht die gesamte Lead-Journey…

Vielleicht melden sie sich eine Woche später über Ihren E-Mail-Newsletter wieder, entscheiden sich schließlich: “Okay, gut, ich möchte dieses Angebot doch”, und füllen ein Formular aus.

First-Touch verrät Ihnen, wie sie Sie gefunden haben. Last-Touch zeigt Ihnen, was sie zurückgebracht hat, als sie bereit waren, zu handeln.

Version 1.5.0 bietet Ihnen beides.

Sie finden dort auch eine neue Einstellung für das Attributionsfenster und einen optionalen cookielosen Fallback. Fangen wir an.

First-Touch, das ist Last-Touch ????

„First-Touch“ gibt Aufschluss darüber, wer die Tür geöffnet hat; „Last-Touch“ gibt Aufschluss darüber, wer durch die Tür gegangen ist.

Bisher hat die Herkunftsverfolgung (Referral Source Tracking) nur die erste Quelle aufgezeichnet. Ein Besucher kam auf Ihre Website, das Plugin hat erfasst, woher er kam, und diese Quelle blieb für die Dauer Ihres Attributionsfensters mit ihm verknüpft.

Perfekt zur Beantwortung von “Wie hat diese Person uns zuerst gefunden?”, aber weniger hilfreich, wenn Sie außerdem wissen müssen Was Endlich habe ich sie zurückbekommen, um sie einzureichen.

Bei aktiviertem Last-Touch-Attribution-Modell zeichnet das Plugin beides auf:

• First-Touch-Attribution bleibt genau so, wie sie ist.
• Die Last-Touch-Attribution zeichnet die letzte Quelle vor der Übermittlung auf.
• Last-Touch aktualisiert sich bei jedem Besuch, sodass es den letzten Kanal in der Customer Journey widerspiegelt.

Angenommen, jemand findet Sie über Google, kommt eine Woche später über Ihren E-Mail-Newsletter zurück und füllt ein Formular aus. Der Erstkontakt (First-Touch) schreibt Google das Guthaben zu; der Letztkontakt (Last-Touch) den E-Mail-Newsletter. Keiner von beiden liegt falsch. Jetzt können Sie beide Seiten der Geschichte sehen.

Sie können diese Funktion unter folgendem Menüpunkt aktivieren: Formulare > Einstellungen > Empfehlungsnachverfolgung > Allgemein mit Aktivieren Sie die Letzter-Kontakt-Attribution.

Sobald diese Funktion aktiviert ist, erscheint auf der Registerkarte „Berichte“ ein neues Erste / Letzte Verwenden Sie diese Steuerung, um jedes Diagramm zwischen Erstkontakt- und Letztkontakt-Ansichten umzuschalten, ohne Ihren Datumsbereich oder Ihre Berichtsfilter zu verändern.

Ein paar weitere nützliche Vorteile:

• Sehen Sie sich an, welche Kanäle potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen und welche dabei helfen, den Abschluss zu erzielen.
• Zeigen Sie die Last-Touch-Daten in den Spalten der Teilnehmerliste und in CSV-Exporten an.
• Verwenden Sie Last-Touch-Merge-Tags wie {pb_ref_last_source} in Benachrichtigungen und Feeds.
• Leiten Sie Last-Touch-Daten an Ihr CRM, Ihre E-Mail-Plattform, Ihren Webhook oder an jedes andere System weiter, das Ihr Unternehmen am Laufen hält.

Ein kleiner, aber wichtiger Hinweis: Last-Touch-Daten werden nicht rückwirkend befüllt.

Die Datenerfassung beginnt an dem Tag, an dem Sie sie aktivieren, sodass ältere Einträge in der Ansicht „Letzte“ als nicht zugeordnet angezeigt werden. Die Registerkarte „Berichte“ zeigt das Datum an, an dem die Erfassung der letzten Berührung begonnen hat, sodass die Lücke nie ein Rätsel ist.

Legen Sie fest, wie lange eine Quelle berücksichtigt wird ⏳

First-touch ist nur so lange “erste”, wie Sie sich daran erinnern.

Stellen Sie das Attributionsfenster zu kurz ein, und wiederkehrende Besucher können alle paar Tage wie brandneu wirken. Stellen Sie es zu lang ein, erhält möglicherweise eine Quelle von vor Monaten die Gutschrift für einen Lead, den sie kaum beeinflusst hat.

Version 1.5.0 fügt hinzu Attributionsfenster Einstellung unter den allgemeinen Einstellungen, sodass Sie genau festlegen können, wie lange die ursprüngliche Quelle eines Besuchers gespeichert bleiben soll, bevor ein neuer Besuch erfasst wird. Der Standardwert beträgt sieben Tage, Sie können ihn jedoch beliebig einstellen von 1 bis 365 Tage.

Ein paar schnelle Beispiele:

• Kürzere Fenster eignen sich gut für Formulare mit schnellen Entscheidungen, wie Kontaktanfragen oder einfache Serviceanfragen.
• Längere Fenster das ergibt mehr Sinn für gut überlegte Käufe, Angebotsanfragen, Beratungen oder Demo-Buchungen, die nach einem längeren Recherchezyklus stattfinden.

Hier gibt es keine Einheitslösung für alle. Ihr Attributionsfenster sollte zu dem tatsächlichen Entscheidungsverhalten Ihrer Kunden passen.

Ein Sicherheitsnetz ganz ohne Cookies ????

Die Zuordnung von Empfehlungen erfolgt normalerweise über ein Browser-Cookie.

Browser, Datenschutzausweitungen, private Fenster und Einstellungen zur Verhinderung von Tracking können dies beeinträchtigen. Wenn ein Cookie nicht gesetzt werden kann, können Attributionsdaten irgendwo zwischen der Landingpage und dem Absenden des Formulars verloren gehen.

Das ist nicht ideal.

Version 1.5.0 enthält eine optionale cookieless Fallback. Wenn keine Cookies verfügbar sind, kann das Plugin Attributionsdaten im lokalen Speicher des Browsers für die Dauer Ihres ausgewählten Attributionsfensters speichern.

Sie finden es unter Daten & Datenschutz Einstellungen.

Die Einstellung ist standardmäßig deaktiviert. Schalten Sie sie ein, wenn Sie lieber eine ungefähre Quelle behalten möchten, als die Zuordnung komplett zu verlieren.

Sehenswert: 1.4.1 und 1.4.2

Ein paar hilfreiche Verbesserungen wurden zwischen 1.4.0 und 1.5.0 veröffentlicht, ohne eine eigene Ankündigung zu erhalten. Hier ist die Highlight-Rolle. ????

Diagramme zur Entwicklung der Einträge im Laufe der Zeit

Das Diagramm „Einträge im Zeitverlauf“ schont nun deutlich die Augen.

Anstatt Ihnen einen Haufen überlappender Quellzeilen vorzuwerfen, zeigt das Diagramm nun:

• Eine Gesamtsumme für den ausgewählten Zeitraum.
• Eine gestrichelte Linie für den vorherigen Zeitraum beim Vergleichen von Daten.
• Details zu jeder Quelle beim Daraufzeigen mit der Maus.

Weniger Diagramm-Spaghetti. Mehr nützliche Informationen.

Top-Verweise jetzt nach Domain gruppieren

Ein Dutzend URLs von derselben Website übernehmen Ihren Bericht nicht mehr.

Top-Verweiser gruppieren jetzt den Verweis-Traffic nach Domain sowohl im Bericht-Tab als auch in der E-Mail-Zusammenfassung. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Zeile, um die einzelnen URLs dahinter anzuzeigen.

Tracking, das besser mit Geschwindigkeits-Plugins harmoniert

Der Skripte vor Optimierung schützen Die Einstellung leistet jetzt etwas mehr Vorarbeit.

Zusätzlich dazu, dass Caching- und Optimierungs-Plugins daran gehindert werden, Tracking-Skripte zu beeinträchtigen, schützt es diese Skripte nun davor, von Tools wie WP Rocket, LiteSpeed und ähnlichen Performance-Plugins zurückgestellt oder verzögert zu werden.

Das ist hilfreich, wenn Einstellungen wie “JavaScript verzögert laden” oder “Ausführung von JavaScript verzögern” eingeschaltet sind.

Weil schnelle Websites großartig sind. Schnelle Websites mit fehlenden Attributionsdaten? Nicht ganz so großartig.

Einen Fehler bei der Diagramm-Summe behoben

Ein Hover-Gesamtwert im Diagramm „Einträge im Zeitverlauf“ könnte den vorherigen Zeitraum bei Vergleichen doppelt zählen.

Der ist repariert.

Ein paar kleinere Neuerungen in Version 1.5.0

Einfachere Migration von der Anzeigenklick-Erfassung für Formulare

Wechseln Sie von dem kostenlosen Plugin „Ad Click Tracking for Forms“?

Deine Einstellungen werden übernommen.

Beim Upgrade werden bestehende formularspezifische und standardmäßige Tracking-Einstellungen automatisch übernommen, sodass Sie nicht jedes Formular einzeln aufrufen müssen, um das Tracking aktiv zu halten.

Spiegelfelder für Last-Touch-Daten

Verwenden Sie ein CRM, eine E-Mail-Plattform, einen Webhook oder eine andere Integration, die Daten aus normalen Feldauswahllisten abruft?

Die Letztkontakt-Attribution verfügt jetzt ebenfalls über Spiegel-Felder.

Fügen Sie sie aus einem Formular hinzu Formularoptionen unter Verwendung von Spiegelfelder hinzufügen, Ordnen Sie dann die Werte des letzten Zugriffs direkt Ihren bestehenden Feldern des ersten Zugriffs zu.

“Daten bei Deinstallation löschen” löscht tatsächlich Daten

Eine kleine, aber wichtige Aufräumaktion: Daten bei Deinstallation entfernen macht jetzt genau das, was es verspricht.

Setzen Sie ein Häkchen, deinstallieren Sie das Plugin, und seine Daten werden sauber entfernt.

Das hat vorher nicht vollständig funktioniert. Tut mir leid.

Aktualisieren und Ansehen

Aktualisieren Sie Referral Source Tracking über Ihr WordPress-Dashboard, genau wie bei jedem anderen Plugin, und testen Sie anschließend die Last-Touch-Attribution.

Aktivieren Sie die Funktion in Ihren Einstellungen für die Empfehlungsverfolgung, öffnen Sie den Tab „Berichte“ und schalten Sie sie um. Erste und Zuletzt.

Zwei Perspektiven. Zwei verschiedene Abschnitte derselben Customer Journey. Deutlich besserer Kontext.

Für die vollständige Funktionsübersicht besuchen Sie Referral-Quellen-Tracking für Gravity Forms und schau dir an Dokumentation.

Neu bei der Empfehlungsquellen-Verfolgung mit Gravity Forms?

Gravity Forms Referral Source Tracking beantwortet eine täuschend einfache Frage für jeden Gravity Forms-Eintrag:

“Woher stammt dieser Hinweis?”

Das Plugin übernimmt die Detektivarbeit für Sie. ????️

Es kann:

• Erfassen Sie die Quelle hinter jedem Eintrag, einschließlich Suche, Social Media, Anzeigen, E-Mail, KI-Assistenten und Direktbesuchen.
• Erfassen Sie das vollständige Bild: Quelle, UTM-Parameter, verweisende Seite und Anzeigen-Klick-IDs wie gclid, fbclid und msclkid.
• Berichterstattung hinzufügen unter Formulare > Einstellungen > Empfehlungs-Tracking, mit Aufschlüsselung nach Quelle, Datum, UTM-Daten und Referrer.
• Senden Sie eine optionale wöchentliche oder monatliche E-Mail-Zusammenfassung, damit Ihre Zahlen zu Ihnen kommen.
• Stellen Sie Attributionsdaten in Benachrichtigungen und Feeds über Merge-Tags wie {pb_ref_source} zur Verfügung.

Neu beim Thema Attribution? Starten Sie hier: Lead-Quellen-Tracking in Gravity Forms: Die 4 Felder, die jedem Eintrag fehlen.